巴黎美女做導遊 搶攻內地中產客
發布時間: 2015/05/15 18:27
最後更新: 2015/05/20 12:16
動輒花數以十萬元出國旅遊,對普羅百姓來說仍遙不可及,但內地不少中產八十後、九十後不受拘束,喜歡自由行,這群人平均消費力雖然不如富豪,但基數夠大,衍生的經濟價值絕對不容小覷。
他們的出現也成為世界各地本地團(Local Tour)的焦點,為其度身訂造設計旅遊產品。
針對中產 2千元購物團
法國巴黎是內地人心目中歐洲「購物天堂」,每年吸引上百萬中國遊客前來血拼。
曾經遊走紐約、米蘭、倫敦時裝展的法國「時尚達人」Diane Lepicard,看準中國新生代強調個人品味,不再獨愛奢侈名牌,2014年初中成立「Paris Shopping Tour」,專門帶中國旅客捐窿捐罅,入手街頭時尚品牌,品嘗法國美酒佳餚,花一天時間在城市遛達,領略巴黎人生活精髓。
很多中國人來了巴黎幾次,已經看膩名勝,想嘗試不一樣的旅行方式。
據中國旅遊研究所《中國出境旅遊年度發展報告》顯示,去年25歲至34歲內地人佔總出遊人數54%,Diane設計的導賞團正是針對25歲至45歲中產而設,平均3人到4人一組,半天團每位收費250歐元(約2,175港元),全天則為500歐元(約4,350港元),費用包括行程內的餐飲及交通使費,她認為定價合理︰
市面沒有類似服務,我不是形象指導,要協助客人選購衣服配飾,只帶遊客去特色地方購物,價錢也很有競爭力,希望是大眾可負擔的價位,即使最後他們不額外花費也沒關係。
購物團多少予人強迫消費的壞印象,Diane眼見一車車中國旅行團被送到老佛爺百貨、春天百貨購物,也甚反感,「這樣導遊就有佣金。」
她稱,她公司從來不與合作商戶建立分佣關係,取而代之,是為客人爭取折扣優惠,滿足中國人愛講價心理,
帶中國人購物,他們最喜歡拿折頭,有時明知商店從不打折也照問,但我理解,因為他們在中國習慣這樣做,所以我的賣點是跟我就有折扣。
這位花都少女,在創業前特地在內地生活4個月,摸熟內地市場趨勢,其生意夥伴更是說得一口流利中文的中法混血兒,對內地民風、國情自然瞭如指掌。度身訂造的行程,也會因應旅客要求做出調整,
不是所有客人都喜歡二綫設計師品牌,部分仍鍾情奢侈品,如果他們提出要買愛馬仕(HERMÈS),我們也會配合。
每月40客 客人日花1萬
公司開業不夠一年,目前平均每月接待40位客人,以中國人為主,Diane表示,其內地客主要來自一綫城市如上海、北京,當中有商人、新婚夫妻,甚至太太購物團,他們普遍愛買手袋、衣履、珠寶首飾,掃法國食品更是新寵,橄欖油及果醬等均成為手信之選。
客人平均一天花1,000歐元(約8,700港元);上星期有人一天買了1萬歐元(約8.7萬港元),衣服、手袋、化妝品、香水、食物等,全部都是知名奢侈品牌,她們真的很有錢!
談到生意前景,Diane深信中國新一代在尋找有別以往的遊覽方式,商機無限。她近來不時遊走內地,尋找商業合作,公司合作夥伴包括攜程網及海玩網等,希望網絡效應做到一傳十、十傳百的宣傳,
很多來巴黎的人都在網上參考別人行程,內地人很重視口碑,只要參加過我們的團的客人,回去在網上寫一篇文章,自然會有更多認同我們的人找上門。
巴黎一天遊
浪漫的花都讓不少旅人為之神韻顛倒,作為土生土長巴黎人,Diane希望透過行程,讓遊客領略這個結集時尚、美食、人文的都會魅力。她帶領內地客捐窿捐罅的行程,主要集中在巴黎第六區,半天團會用一晝時間在街頭漫步,並以一頓法餐作結;一天團則全程有專車接送,買再多戰利品也不怕累。
習慣慢活的法國人,喜歡以牛角包、咖啡迎接新一天,客人在一幢17世紀的私人莊園裏感受法式清晨魅力,Diane乘機了解客人喜好、性格。(Café a laTerasse Hotel d'Aubusson, 33 Rue Dauphine, 75006)
法國飲食文化聞名於世,少不免來一頓正宗法餐,Diane笑稱,不時有中國客人覺得不對胃口,有人因此覺得中國人難伺候,她則欣賞這種快人快語。
手工製、結合藝術和工藝品的中價珠寶,近年俘虜不少內地客,愛其獨一無二。(AurelieBidermann, 55 Bis Rue des Saints-Pères, 75006)
Diane認為,不少中國人開始建立審美觀,對於購物選擇很有自己一套看法,在時尚界工作多年,她偶爾也會應客人要求,提供配襯建議。(Brand Bazar,33 Rue de Sèvres, 75006)
巴黎治安差,是不少遊客的共同壞印象,Diane指,有些客人覺得有當地人作伴同遊,會更有安全感。
(節錄)
全文刊於《iMoney智富雜誌》第394期(收費閲讀)標題經TOPick 編輯修改,原題為〈巴黎直擊 新生代愛地道遊〉
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撰文 : iMoney智富雜誌